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掲示板以外のフィードバック取得方法

商店街ホームページでの掲示板の不安や、商店街ホームページに掲示板を作る理由は何かで書いたのは、掲示板についてでした。

そして、掲示板以外の交流の方法を模索しようと申し上げました。

具体的なアイデアをひとつ提供します。

それは、「ボタン」です。最近、よくブログなどで見る

「拍手!」

のようなボタンです。個店が自分たちで、

「うまかった」「安かった」「楽しかった」

のようなボタンを作り、顧客にこれを押してもらうようにするのです。そして、その押された数などを表示するようにして、顧客に個店をサポートしてもらうのです。

ただし、数が少ないと寂しいですから、しっかりと店頭でそういうボタンがあることをアピールする必要があります。

また、同じ人が何度も押せないようにする工夫や、ボタンを変えたらまた押せるようにする、ボタンを変えたことを自動通知する(商店街ホームページのトップに表示させるなど)といった機能は欲しいところです。

簡単で楽しいフィードバックにしたいですね。


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